In allen Unternehmen werden heutzutage die Unternehmensprozesse immer stärker mit Informationstechnologie (IT) durchdrungen. Kein Unternehmen kann sich, weder auf nationaler noch auf internationaler Ebene, längere Ausfälle der IT leisten.

Damit ist ein professioneller IT-Support und HelpDesk als strategischer Erfolgsfaktor für den heutigen und zukünftigen Unternehmenserfolg von existenzieller Bedeutung.

Wir von WinFixx CSM haben das frühzeitig erkannt und uns dementsprechend spezialisiert. Sie dürfen uns gerne mal vergleichen; bietet Ihnen Ihr Dienstleister das auch?

• Erfolgsabhängige Rechnungstellung
• verbindliche Kostenvoranschläge
• Zeit unabhängige, günstige Fest- und Pauschalpreise
• keine Vertrags- und Kostenbindung bei Service-by-Call
• telefonischer Kunden- und Mitarbeitersupport
• Fernwartung inner- und außerhalb Ihrer Arbeitszeiten
• Vorort EDV Service für Einzelplätze und ganze Netzwerke
• 24 Stunden Notdienst, 7 Tage die Woche
• EDV Inventuren, Dokumentationen und EDV Konzepte
• Lizenzverwaltung
• Archivierungsmanagement
• Datensicherungs- und Disaster Recovery Management
• Übernahme der Aufgaben des Datenschutzbeauftragten
• Kompetente EDV Beratung mit Auslastungs-, Effizienz-,
  Sicherheits- und Optimierungsanalysen
• garantierte Herstellerunabhängigkeit
• Vollständige Übernahme des IT Managements mit Bestandsverwaltung
• Branchensoftwaresupport
• EDV Kostenreduzierungsanalysen
• Serviceprioritätsstufen bis zum VIP Service Level*
   

Wir sind zur Stelle, wann und wo Sie uns brauchen: Auf das präsente und flexible Servicenetz von WinFixx CSM und seinen Partnern können Sie sich verlassen. Notwendige Vor-Ort-Reparaturen führen wir je nach Vertragsgestaltung sofort, SBD (Same Business Day) oder NBD (Next Business Day) durch. Den jeweiligen Servicelevel bestimmen Sie. Er reicht vom einfachen Komponentenaustausch bei Einzelplatz-PCs bis zum High-End-Service mit Re-Installation des Netzwerkbetriebssystems und Wiederherstellung der letzten Datensicherung in komplexen IT-Umgebungen.

Von heute bis in die Zukunft: wir stehen Ihnen als Ihr verlässlicher Partner bei Bedarf zur Seite. Vom Konzept über die Umsetzung bis hin zur nachhaltigen Wartung ihrer Unternehmens-IT. Wir verfügen über das Know-How und die Erfahrung, um ihre Vorstellungen von einfach zu bedienender EDV Wirklichkeit werden zu lassen. Unser Service zeichnet sich besonders dadurch aus, dass er Ihnen in der Praxis genau den gewünschten Nutzen bietet
- und nicht mehr oder weniger! Zuverlässig, schlank und effizient.

*) Informationen zu unseren verschiedenen Service Levels finden Sie hier: [ServiceLevel])

Was wir noch alles leisten können, finden Sie in Auszügen hier: [Portfolio]

Fragen Sie uns nach unseren Einführungs- und Testangeboten.

WinFixx CSM
Sie haben die EDV - wir den Service.